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Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre entreprise propose un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : Nous contacter pour avoir les coordonnées
En cas de litige, le consommateur peut déposer sa réclamation sur le site du médiateur ou par voie postale.
En cas de litige en ligne, le consommateur peut également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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